1. Visite dos de las siguientes organizaciones. Determine cómo definen la calidad y cómo la controlan.
(a) Un banco grande.
(b) Una instalación de cuidado de la salud.
(c) Un departamento académico universitario.
(d) Un departamento no académico universitario.
(e) Una gran tienda departamental.
(f) Una escuela elemental.
(g) Una instalación manufacturera.
(h) Una tienda de comestibles grande.
2. Para una de las organizaciones del ejercicio 1, determine las responsabilidades del director general.
3. En un grupo de tres personas o más, auxiliadas por la computadora, determine las necesidades de la función de la calidad en cuatro de las organizaciones del ejercicio 1.
REQUISITOS.
- Modalidad: En parejas o invidual
- Formato de presentación: WORD, tipo de letra Arial 12 pt. Margenes superior:2, derecho 2, izquierdo 3, inferior 2.
- Incluye portada con el titulo (Tarea 1: introducción a la calidad) + el desarrollo de la asignación.
- Fecha de entrega:el 05-12-16 hasta las 12 del mediodia.
- ENVIAR AL CORREO ELECTRÓNICO: jmarquez.docente@gmail.com
Nota: toda entrega luego de esa hora. Se notificara al estudiante que el valor de la misma se reducirá 50%. Si tienes dudas no dejes de hacer comentarios en el foro del blog o a traves de mensajes hangout por el correo jmarquez.docente@gmail.com
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