Los métodos y técnicas se dividen en las categorías cuantitativa y no cuantitativa, Las cuantitativas son el control estadístico del proceso (SPC, de statistical process control), muestreo de aceptación, confiabilidad, diseño experimental, ingeniería de la calidad de Taguchi, análisis de modo y efecto de falla (FMEA, de failure mode and effect analysis) y despliegue de la función de calidad (QFD, de quality function deployment). Las no cuantitativas son ISO 9000, ISO 14000, benchmarking, mantenimiento productivo total (TPM, de total productive maintenance) herramientas administrativas, calidad por diseño, responsabilidad por los productos, tecnología de la información, y manufactura esbelta.
En este capítulo se describen con detalle una parte del control estadístico del proceso, DEBE DESCARGAR EL MATERIAL EN PDF PARA PODER LEERLO Y HACER LAS ACTIVIDADES
Estos vídeos te servirán para hacer las actividades:
Como se hace un diagrama de pareto a mano.
Como se hace un diagrama de pareto en Excel.
Cómo hacer un Diagrama de Ishikawa o Causa Efecto.
Cómo hacer un diagrama de Correlación
Como se hace un diagrama de correlación lineal en Excel.
ESTIMADO ESTUDIANTE COMO PARTE DE LOS 2 PUNTOS DE ESTA UNIDAD UN PORCENTAJE SE VA EN PARTICIPACIÓN POR TANTO NECESITO QUE ABAJO COLOQUES TU OPINIÓN ACERCA DE:
- ES NECESARIO ABORDAR UN PROBLEMA CON UN DIAGRAMA DE PARETO?. EXPLIQUE
- ES UTIL EL DIAGRAMA DE CORRELACIÓN. POR QUE?.
- EXPLIQUE LA IMPORTANCIA DEL DIAGRAMA DE ISHIKAWA.
EN EL COMENTARIO QUE VAYAS A DEJAR, RECUERDA COLOCAR TU NOMBRE APELLIDO Y CÉDULA.
Rosairis Parra CI:25.781.727
ResponderEliminar1. Si, mediante la aplicación de este diagrama nos facilita detectar los problemas con mas relevancia y así buscar prontas soluciones para que los clientes se sientan satisfechos, es decir, mejorar la calidad de servicio brindado.
2. Es útil ya que nos permite demostrar la relación que existe entre dos clases de datos. Así como también saber si efectivamente existe una correlación entre dos parámetros de un problema.
3. Es una de las diversas herramientas surgidas a lo largo del siglo XX en ámbitos de la industria y posteriormente en el de los servicios, para facilitar el análisis de problemas y sus soluciones en esferas como lo son; calidad de los procesos, los productos y servicios.
Muy bien Rosairis con esta intervención!! Saludos.
EliminarPuerto Ordaz; 19 de Enero de 2017
ResponderEliminarEucarys Monroy 14.506.182
* El Diagrama de Pareto es una herramienta útil pero no necesaria. Permite determinar las causas del problema. Sin embargo, no es de total confianza. Solo atiende lo más relevante descuidando el resto. Opino que el problema debe ser abordado en su totalidad.
* El Diagrama de Correlación es útil porque permitirá estudiar la relación que se guarda entre dos variables. Puede ser positiva, negativa o ninguna, información importante en la toma de decisiones.
* Mientras que el Diagrama de Ishikawa a través de su elaboración estimula la capacidad de pensamiento creativo de un equipo.
Toda herramienta que ayude a mejorar la calidad de los procesos industriales es útil, solo que es como todo, tiene sus ventajas y desventajas. La herramienta que se utilice dependerá de las necesidades existentes.
Me parece excelente tu participación Eukarys
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